Sekreterlik Kavramı
Sekreterliğin Tarihsel Gelişimi
Sekreterlik Mesleği ve Nitelikleri
Etkili İletişim ve Sekreterlik
Kişisel ve Örgütsel İmaj Oluşturma
Protokol Kuralları
Büro Hizmetleri
Telefonda Konuşma
Toplantı Organizasyonları
Seyahat Organizasyonları
Sekreterlik meslegine giris niteliginde olan bu eserde, Sekreterlik Kavrami ve Sekreterligin Tarihsel Gelisimi, Sekreterlik Türleri ve Organizasyondaki Yeri, Sekreterin Nitelikleri, Sekreterlik Hizmetleri için Gerekli Büro Makine ve Malzemeleri, Sekreterlerin Görevleri, Etkin Iletisim, Kisisel ve Örgütsel Imaj Olusturma, Protokol Kurallari, Büro Hizmetleri, Telefonda Konusma Teknikleri, Toplanti Organizasyonu, Seyahat Organizasyonlari ve Kuruma gelen Ziyaretçilerin Karsilanmasi, Agirlanmasi ve Ugurlanmasi gibi temel konulari kapsamaktadir.Sekreterlik Ile Ilgili Genel Bilgiler Sekreterlik Türleri ve Organizasyondaki Yeri Sekreterin Nitelikleri Büro Makine ve Malzemeleri Sekreterin Görevleri Kisisel ve Örgütsel Imaj Olusturma Protokol Kurallari Büro Hizmetleri Toplanti Organizasyonlari(Tanitim Bülteninden)-
Güvenli Ödeme
Hızlı Teslimat
Kolay İade