Kalite Güvence Standartları

Kalitenin, dünya pazarlarında rekabet edebilme ve başarılı olabilmede temel koşul olarak benimsenmesi ile bu kavrama daha fazla bir ilgi gösterilmiş, bütün bu gelişmelerin sonucunda da kalite, günümüzün en fazla konuşulan konularının başında yer almıştır. Bu çalışmada kalite 
hizmetleri standartlar çerçevesinde, günün gereklerine ve şartlarına uygun, gerçekçi yöntemlerle sunulmaktadır.