Olumsuzu Yönetmek Ustalık İster

Bazen birine "yapamiyorsun" demenin, onu hirslandiracagi ve çabalamaya yöneltecegi düsünülür. Ama "yapamiyor" olmaktan dogan bir hirsin kimseye gerçek anlamda "iyi gelme" olasiligi yoktur. Bazen de, birisi "yapamiyor" oldugunda ona bunu iletmek zor gelir ve görev baskasina devredilmeye çalisilir. Iletmeye istekli olanlar da çikabilir. Ancak olumsuz süreçleri ise yarayacak sekilde yönetebilene az rastlanir.Karmasik bir süreç olan geribildirimin tutumlar, davranislar ve bir sonraki performans üzerindeki etkisi yillardir arastiriliyor olmasina ragmen, özellikle olumsuz geribildirim süreciyle ilgili hâlâ ögrenecek çok sey var.Olumlu ya da olumsuz, basimiza gelen her sey yasamdir. Olumsuzlari firsata dönüstürme olasiligimiz, süreci yönetme becerimizi gelistirdikçe artacaktir.Yrd. Doç. Dr. Zeynep Oktug, 1972 yilinda Istanbul'da dogdu. 1996 yilinda Bogaziçi Üniversitesi Rehberlik ve Psikolojik Danismanlik Bölümü'nden mezun oldu. Istanbul Üniversitesi Psikoloji Anabilim Dali'nda doktorasini tamamladi. Etkili iletisim, ergen-ebeveyn iletisimi, sinav kaygisi, kisilerarasi iliskiler ve özgüven konularinda çesitli yerlerde seminerler verdi. Iyi derecede Almanca ve Ingilizce bilen yazar, halen Istanbul Kültür Üniversitesi Fen Edebiyat Fakültesi Psikoloji Bölümü'nde ögretim üyesi olarak görev yapmaktadir.