Maymun İşi


7,41 TL
SKU 9789944098502
Yazar Mick Hagger
Yayınevi Crea Yayınları

Bugünün is dünyasina zekice gönderme yapan yazarlarin, Lider Maymun’un ve cesur girisiminin öyküsünü neseyle isledigi ormana hosgeldiniz. Isine olan tutkusu ve en iyi olma arzusuyla sartlanmis Lider, degerinin bilinmedigi ve basarilarinin takdir edilmedigi muz toplama isinden ayrilir. Degisimi kabul eder ve birbirinden basit ve kusursuz is ilkeleriyle kendine ait basarili bir “Maymun isi Sirketi“ yaratir. O, sirketinde; Çalisanlarini performanslarina göre “derecelendirir ve ödüllendirir, Müsterilerine ailesinden biri gibi davranarak bagliligi gelistirir, Elemanlarini tutumlarina göre ise alir, Çalisanlari degil, sistemleri ve süreçleri sabitlestirir. Ister kendi isinizin basinda olun, ister sirket yönetiminde olun, ister hizmet kalitesinden sorumlu yönetici, ister müsteriye dogrudan hizmet sunan kisi olun, Maymun isi tam size göre bir kitap. Lidere ormandaki yolcugunda eslik ederseniz, onunla beraber Uzun süreli, Iliskiye dayali, Hizmet odakli’, Müsteri merkezli, Kazançli bir sirket yaratmayi, ögreneceksiniz, Maymun isinde; En iyi çalisanlari kendinize çekmenin ve elinizde tutmanin yollarini kesfedeceksiniz. Müsterilerinizi sürekli memnun ederek sadik kalmak için fikirler üreteceksiniz. Ilginç ve komik fikirlerin de serpistirildigi Maymun Isi, kazanci artiran ve devamini saglayan, müsteri ve is arkadasi iliskileri yaratma stratejileriyle dolu, çabuk okunan bir kitap. O kadar eglenceli ki, elinizden birakamayacaksiniz. (Tanitim Yazisindan)